Dit zou wel eens een lange blogpost kunnen worden, maar sla gerust over indien geen interesse. 😉
‘k Zal het zo kort mogelijk proberen te maken. Onderwerp: Homeoffice, mijn zaakvoerder.
Degene die het lezen mogen gerust hun advies geven, die is welkom.
Ik werk nu 4.5 jaar als HR manager van een bedrijf met 150 werknemers in dienst. Een drukke job, maar ik voer die met hart en ziel uit. Het is een ruime functie die alle facetten van HR aan bod laat komen.
12-03 de start van Corona. Al zéér snel begonnen bedrijven aan homeoffice. Maar niet het bedrijf waar ik voor werk. Want het wantrouwen is altijd al groot geweest. Zullen de mensen wel werken als ze thuis zijn?
Aan de IT infrastructuur ligt het niet, het kan perfect.
Uiteindelijk werd homeoffice verplicht van de overheid. Ook dan stond hij er erg sceptisch tegenover. Voltijds thuiswerken en niet naar kantoor komen was hier uit den boze. Bij voorkeur zo veel mogelijk op kantoor. MAX 3 dagen thuis. (dus niet zoals de overheid het wilde)
Laten we zeggen dat mijn zaakvoerder en ik niet altijd op één lijn zitten qua normen en waarden ook. Ik zag hem al veel dingen doen die voor mij niet door de beugel konden en hoorde hem al veel hallucinante dingen zeggen ook. Wij als werknemers fronsen soms de wenkbrauwen, kunnen het eens tegen elkaar kwijt. De meeste zijn bang om ertegen in te gaan of hun mening te zeggen. Ikzelf zeg meestal wel mijn mening om ik anders simpelweg niet zou functioneren op lange termijn. Echter kan dat zeker ook niet op alle vlak. Ik doe het ook altijd respectvol.
Zijn normen soms:
Zo sluit hij 1 persoon uit bij personeelsevents, krijgt die man geen praline als anderen dat krijgen, geven de zaakvoerder en zijn echtgenote bewust taart voor hun verjaardag als die man met verlof is, zegt hij er geen woord tegen enz.
Ik heb 1 medewerkster en we zijn wel een sterk team. Tegen elkaar kunnen we zo goed als alles kwijt. Dat in combinatie met de job zelf die ik graag doe maakt dat ik er toch nog werk.
De Corona-maanden gingen voorbij. Bedrijven dachten na over het post-Corona tijdperk. Kranten, media, het stond er vol van dat home-office een blijver zou worden.
Ik kan daar perfect in volgen, want ikzelf vond het ook een echte meerwaarde. 1-2 dagen homeoffice en de rest op kantoor lijkt me een perfecte combinatie.
Echter merkte ik zeer duidelijk dat dit tegen de zin van mijn zaakvoerder was. Hij was TEGEN. Want we lagen onder onze parasol, of in bed enz. We waren niet aan “t werk. (later beweerde hij dat niet gezegd te hebben maar dat is natuurlijk makkelijk dan).
Toen ik zei dat medewerkers op kantoor ook de krant kunnen lezen of surfen enz zei hij “Ja dan heb ik liever dat ze het hier doen dan thuis”.
Hij leek ook niet te kunnen geloven dat de mensen die homeoffice deden dat wilden blijven doen.
Vroeger reageerde hij ook zo aangaande flexibele werkuren.
Ik stuurde dus een mail naar de mensen die aan homeoffice deden:
Collega’s,
Ikzelf geloof als HR manager in structureel telewerk, toegestaan voor 1 of 2 dagen per week.
Ik ben er zeker van dat het goed zou zijn voor het imago van het bedrijf en dat we ermee zouden kunnen uitpakken in onze rekrutering en selectie.
Het toont namelijk dat je als bedrijfsleider vertrouwen hebt in je werknemers, je investeert in de toekomst en openstaat voor innovatie.
Maar zover zijn we bij ….. nog niet. Aan mij dus om DL te overtuigen 😊
Gezien jullie mensen zijn die regelmatig thuis werken roep ik even jullie hulp in.
Wat zijn voor jullie de 3 grote voordelen en de 3 nadelen van homeoffice?
Wat denk jij dat een goede balans zou zijn?
Zou je gebruik maken van telewerken als het toegestaan zou worden?
Maakt het jou een meer gelukkige …. Medewerker? Indien ja op welk vlak?
Jullie antwoorden worden anoniem verwerkt.
Voor mezelf:
Voordelen:
Het grootste voordeel van telewerken is natuurlijk een betere balans tussen werk en privé. Althans voor mij toch. Zowel praktisch als mentaal.
Geen last meer van druk verkeer, waardoor minimum 40 minuten tijdswinst. (ik woon dan nog dicht, 20 minuten heen en 20 terug)
En jazeker ik steek een wastje in en stop het in de droogkast. Dat zorgt dat ik minder stress heb de dagen dat ik van 08u30 tot 18u op kantoor ben. Want er is meer evenwicht.
Ikzelf kan veel geconcentreerder werken, want in mijn functie stappen veel mensen binnen. ‘k Heb minder prikkels en ben minder afgeleid om een babbel te slaan.
Werk en privé lopen meer in elkaar over, maar dat vind ik persoonlijk niet erg.
Ik heb vooral meer innerlijke rust algemeen, wat mijn werk ten goede komt.
Over de middag ga ik even wandelen met de honden. Zij gelukkig, ik gelukkig.
Of ik sta 20 minuten op de crosstrainer of ik zwem een half uur.
Allemaal win win.
Ik werk op het einde van de rit evenveel en misschien is de output zelfs wat beter en ik kan zelf mijn dag indelen.
Soms haal ik de jongste op van school en werk ik ’s avonds langer. Dat is goed voor het welbevinden van beide.
Nadelen:
In mijn HR functie ben ik soms nodig op kantoor. Maar eigenlijk kan dat snel opgelost worden door dan alsnog naar kantoor te komen.
M en ik bellen vaak of facetimen. Het is bijna even goed als real life, maar soms slechte verbinding en dan iets minder makkelijk.
Het gevoel van wantrouwen van de werkgever vind ik niet fijn.
Iedereen reageerde massaal.
Ik mailde dus naar de zaakvoerder:
Dag ….,
Graag kom ik nog even terug op het home office verhaal.
Los van het feit dat je graag zou hebben dat iedereen vanaf 01-09-2021 terug voltijds op kantoor aanwezig is deed ik even mijn HR- huiswerk.
Ik was toch van plan om dat te doen dus bij deze….
Ik heb aan alle telewerkers gevraagd wat ze de voor- en nadelen vinden van homeoffice en heb deze in een lijst gegoten.
De mensen zijn globaal genomen voor minimum 1 dag homeoffice, MAX 2 per week.
In bijlage ook een artikel van in de krant De Standaard van gisteren.
Het is een onderwerp dat leeft in de HR-wereld zoveel is zeker.
Mijn mening: Ik ben VOOR want het wordt een belangrijk item in de War for talent en in behoud van personeel. Ik zie en ken natuurlijk ook de voordelen.
Dat het goed zou zijn voor het imago van het bedrijf en dat we ermee zouden kunnen uitpakken in onze rekrutering en selectie blijkt een feit.
Het toont namelijk dat je als bedrijfsleider vertrouwen hebt in je werknemers, je investeert in de toekomst en openstaat voor innovatie. Iets wat onmisbaar is in de toekomst.
Neem het gerust even door, zonder verplichting.
Tijd brengt raad,
De voordelen en nadelen:
Na rondvraag bij de telewerkers komt onderstaande naar boven.
De meeste zijn te vinden voor minimum 1 max 2 dagen telewerk per week.
Output te controleren door de leidinggevende.
Pas aangeworven medewerkers moeten eerst X aantal maanden voltijds op kantoor werken voor ze er gebruik kunnen van maken.
Voordelen telewerken
- Geen woon-werk verkeer
- Tijdswinst voor sommigen 1,5u/dag, maar ook degene die dicht wonen zien het als voordeel (bijvoorbeeld aanschuiven Kortrijkse steenweg)
- Geen file/verkeersstress (afrit Waregem richting Gent moet je soms 20min aanschuiven in de spits)
- Geen risico op ongevallen of boetes
- Tijd die ik kan spenderen aan iets nuttigs (privé of professioneel)
- Betere balans werk/privé
bv. ’s avonds moet ik niet ‘rushen’ naar de crèche om er op tijd te geraken
- Mentaal welzijn
- Minder gevoel dat ik ‘werk’ door thuisomgeving
- Efficiënter werken omdat ik niet gestoord word
- Output: minstens even efficiënt, of zelfs efficiënter want ook buiten de kantooruren meer betrokkenheid door thuiswerk
- Minder gestoord in bureau door andere mensen waardoor je met grotere focus kan doorwerken.
- Je wordt inventiever. Wat je zelf niet weet, vraag je snel even aan iemand op kantoor. Thuis lukt dat niet en dus word je inventiever en pro-actiever. Je gaat zelf op zoek naar oplossingen.
- Je blijft gespaard van ‘kantoorpolitiek’. Geen ‘onderhandelingen’ met collega’s of luisteren naar perikelen en overbodige discussies. De ‘tactische spelletjes’ zijn vaak vermoeiend. Als je thuis werkt, doe je uw eigen werk zonder meer. Die nutteloze energie die je soms op kantoor verliest, spaar je thuis uit. En die kan je buiten de werkuren dan weer aanwenden voor veel aangenamere dingen.
- Je bent meer gefocust. Want in je eigen woonkamer zijn er geen collega’s die staan te bellen in de gang of praten.
- On-line meetings en webinars zijn thuis beter te volgen dan op kantoor. Thuis leg je gewoon teams/skype aan, terwijl op kantoor moet je al in een aparte ruimte gaan zitten en een ganse verhuis doen. Op kantoor zijn de vergaderzalen niet voorzien zijn op presentaties volgen, geluidsproblemen, …(Waregem)
- Betere work-life balance. Je kan al eens snel een was insteken/drogen, een pakketje thuis laten leveren, …..
’s Avonds werk je ook langer door. Terwijl het avondeten in de oven zit, zet je u nog even achter de PC en werk je nog enkele zaken af. Maar ook ’s morgens start je al vroeger, want er is geen verplaatsing of de ochtendrace tegen de klok.
- Thuis werken geeft het bedrijf een aantrekkelijk en modern imago. Het helpt zeker om divers talent aan te trekken en te behouden.
- Over de middag kan je kort sporten (halfuur joggen crosstrainer, zwemmen en in eigen badkamer snel klaar, op het werk is dat een heel gedoe) kan je de aardappelen schillen. Het zorgt voor enorm veel tijdwinst.
- Leuk voor echtgenoot, tafel is eens gedekt in pauze en anders moet hij dit doen.
- Gevoel van vrijheid en vertrouwen draagt positief bij aan de werkbeleving.
- Ik kan kinderen naar school brengen en hoef geen opvang te betalen en werk toch evenveel of meer. Privé moet er minder georganiseerd worden en zorgt het voor de wellbeing van de ouders en kinderen = gemotiveerde medewerkers
- De dieren zijn blij dat het baasje thuis is
- Je hebt minder het gevoel dat elke werkweek of werkdag dezelfde is, het thuiswerken doorbreekt eens de sleur. Het brengt me meer rust en evenwicht om in ene vertrouwde omgeving in rust te kunnen werken.
Nadelen telewerken
- Sociale cohesie met de collega’s en betrokkenheid met de werkvloer
- Indien telewerken beperkt zou zijn tot 1 a 2 dagen/week speelt dit in feite geen rol voor mij
- Om thuis te werken, moet je zelfdiscipline hebben en goed kunnen plannen en organiseren.
- Je moet het vertrouwen krijgen maar eens je dat vertrouwen krijgt om thuis te werken is er een vorm van appreciatie en hierdoor wordt je meer gemotiveerd en loyaler naar de werkgever toe. Geven en nemen.
- Er is minder controle op fysieke aanwezigheid, maar kan m.i. opgevangen worden door te controleren over de te bereiken doelstellingen.
- Missen van communicatie. Door home-office te beperken in 1 à 2 dagen/week, neem je snel weer de draad op. Voor dringende boodschappen, bereikbaar op GSM en ter plaatse komen.
- Als je geen printer thuis hebt is het niet altijd evident alhoewel dit euvel de komende 2 jaar door de digitalisatie zou verholpen moeten worden.
- Frustratie door collega’s op het werk, iets minder efficiënt maar de telefoon kan dit oplossen
- Telkens moeten verhuizen van PC
- Sommigen kunnen minder goed de grens bewaken en zeggen ’s avonds nog te mailen of door te werken. (mentaal niet snel afsluiten, het “deur achter je dicht trekken” principe).
- Bepaalde organisatie van meetings.
- Sommige programma’s heb ik thuis niet op PC
- De voeling met wat er dagelijks gebeurt, maar als dat slechts 1-2 dagen is dan is dat geen probleem.
- Gebrek aan vertrouwen knaagt soms wel, terwijl dat ik doe wat er verwacht wordt en naar mijn gevoel nog meer. Mocht het definitief ingevoerd worden dan verwacht ik wel dat het vertrouwen WG t.o.v. WN aanwezig is.
- Bepaalde taken kan ik enkel op kantoor zoals afdrukken lay-outs, fotograferen verpakkingen, enz.
Voordelen telewerken voor bedrijf
- Geen woon-werk verkeer
- Geen risico op ongevallen, schade aan de wagen, en dus geen risico op hospitalisatie
- Auto’s gaan langer mee, minder onderhoud,…, kost wagenpark daalt
- Bedrijfsimago aantrekkelijker maken = een werkgever die meedenkt en kan ervoor zorgen dat je de war for talent wint t.o.v. een andere WG. Elke medewerker die kon thuiswerken heeft met het luik homeoffice kennis gemaakt en kent ook de voordelen ervan.
- Zorgt ervoor dat ziekteverzuim lager is doordat er van thuis uit doorgewerkt kan worden als een medewerker toch gezondheidsklachten heeft (kan even uitgerust worden over de middag).
- Zorgt voor meer gemotiveerde, loyalere medewerkers met focus op H van Human.
- Besparing op kosten verlichting/verwarming
- Betere balans werk/privé
- Welzijn werknemer verhoogt, wat de productiviteit en mentaal welzijn verhoogt
- Parking wordt minder belast (wordt interessant wanneer er te weinig parking beschikbaar is)
- Naast loon, een mooi voordeel voor de werknemer
- Zoekregio voor kandidaten kan verhoogd worden (woon/werkverkeer wordt dan minder belangrijk)
- Competitief: grote bedrijven bieden telewerk sowieso al standaard aan
- Bijdrage aan milieu -en fileproblematiek in de regio
Hij was woedend blijkbaar en deed zijn rondgang in het bedrijf om me zwart te maken. Dat ik achterbaks rondvraag deed. (ik mail zo vaak naar meerdere mensen in het bedrijf). Dat het onvergefelijk was, dat hij NOOIT homeoffice zou doen enz. Hij is bij meerdere medewerkers zijn verhaal gaan doen. Hij noemde het een enquête en vond het not done dat de mensen die geen homeoffice deden dat niet gekregen hadden. Maar je kan moeilijk de voordelen op sommen als je het niet mocht doen en niet kent natuurlijk. Hij dacht dat ik hem een mes in de rug wilde steken.
En ja ik maakte achteraf gezien een fout. Ik gaf als HR manager mijn eigen mening en dat moest ik niet gedaan hebben, mijn eigen mening moest ik weggelaten hebben. Ik heb me daar ondertussen 3 keer voor ge-excuseert.
Toen ik hoorde dat hij zijn rondgang deed in het bedrijf sprak ik hem erover aan. (wat hij omgekeerd niet zou doen zei hij wegens te kwaad.)
Ik vroeg hem hoe wij in godsnaam goed konden samenwerken als hij zo’n zaken niet gewoon tegen mij zei ipv zijn rondgang doen?
Hij maakte er een grote zaak van en wilde er een externe coach bij om “mijn geval of de affaire” te bespreken. Dat gesprek heeft plaatsgevonden. Meerdere gesprekken met hijzelf ook erover.
De coach probeerde uit te leggen dat ik inhoudelijk wel gelijk heb dat homeoffice een blijver zal worden, maar dat ik mijn eigen mening misschien inderdaad niet moest gezegd hebben. Maar meer ook niet. Niet de grote zaak dat de zaakvoerder ervan wilde maken.
Plots in dat gesprek vond hij daarbij uit dat ik niet discreet zou zijn en dat dit nog het grootste probleem was. Ik viel compleet uit de lucht. Wat? Excuseer?
Voorbeelden kon en wilde hij niet geven. Niet aan de coach apart en niet aan mij.
Ah hij zocht gewoon een stok om mij mee te slaan, ik zag het hem al zoveel bij anderen doen en nu was ik aan de beurt.
Ik vroeg of hij nog verder met me wilde. Hij zei geen ja en geen neen.
In dat gesprek zei hij ook nog hoe goed hij bezig was en dat hij het zich niet aantrekt als mensen weggaan omwille van hem. “Ik trek me dat geen bal aan, ik heb een gezond bedrijf”.
Hij sleurde er nog een aantal andere zaken bij. Ik was op een homeoffice dag met zijn toestemming gaan eten met een leverancier, dat was gedaan rond 14u30 en hij vond het not done dat ik daarna verder werkte van thuisuit. “dat is een vorm van respect, je moet aanvoelen dat dit niet hoort en moest naar kantoor gekomen zijn.”
De coach vroeg “kan ze nog een eerlijke kans krijgen?”
Dan wrong hij zich weer in bochten maar kreeg ik geen duidelijke reactie.
We zouden het even laten bezinken en erop terug komen.
Ik hoorde erna van een werknemer vanwaar het discretie verhaal kwam, die man had dat gezegd, maar bedoelde het niet zo. Ik bespaar je het verhaal, maar die man had over iets gelogen tegen mij en verontschuldigde zich nadoen, zijn werknemers wisten dat (door zijn leugen), niet door mij.
Maar mijn zaakvoerder zoekt nu gewoon iets. Heel het homeoffice verhaal zint hem niet.
Straks na mijn pauze nu heb ik een “vervolggesprek”. Ja ik heb gewacht op hem. Want hij verwijt me zaken die niet correct zijn. Dan is het niet aan mij om een stap te zetten.
Ik ben klaar voor alle scenario’s. Hij die me buiten wil werken en me zal aanmanen ander werk te zoeken, hij die me buiten gooit, … Ik had tijd genoeg om erover na te denken voor mezelf en weet waar ik heen wil. (dat deel ik later met jullie)
Hij liet me alvast ook weten dat ALS er ooit homeoffice komt, het nooit op MA kan noch op VRIJDAG want dan hebben ze een lang weekend. (toont de perceptie van zijn thuiswerk). En uiteraard niet op WOE want dan zijn de kinderen thuis.
Wordt vervolgd.
